Verhoog uw klanttevredenheid met ons AI-gedreven supportplatform. Snelle responstijden, meertalige ondersteuning en volledig geïntegreerd met uw bedrijf.
SupportPro B.V. is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 34123456 en opereert volgens de Nederlandse wet- en regelgeving voor klantenservice en databeveiliging. Wij voldoen aan de AVG/GDPR-vereisten voor gegevensverwerking.
Wij begrijpen de pijnpunten van moderne klantenservice in Amsterdam en bieden bewezen oplossingen.
Klanten haken af bij wachttijden langer dan 2 minuten. Ons platform reduceert wachttijd tot gemiddeld 12 seconden met intelligente routering.
Amsterdam is internationaal. Uw team spreekt niet altijd alle talen. Wij bieden AI-vertaling in 40+ talen voor naadloze communicatie.
Een eigen supportteam is duur. Ons platform verlaagt kosten met 40% door automatisering van herhalende vragen en efficiënte ticketverdeling.
Klantgegevens moeten veilig zijn. Wij gebruiken end-to-end encryptie en voldoen aan de strengste AVG-normen voor uw gemoedsrust.
Al meer dan 350 bedrijven in Amsterdam vertrouwen op ons platform voor hun klantenservice.
Al uw klantdata wordt versleuteld opgeslagen in Nederlandse datacenters. Wij voldoen aan de strengste privacywetgeving.
Onze klanten rapporteren een gemiddelde tevredenheidsscore van 4.8 uit 5. Dit blijkt uit onafhankelijke enquêtes onder gebruikers.
Ons platform draait 365 dagen per jaar, 24 uur per dag. Geen downtime, geen vertraging, altijd bereikbaar voor uw klanten.
"Sinds wij SupportPro gebruiken is onze klanttevredenheid met 32% gestegen. De implementatie was binnen een week geregeld en het team in Amsterdam was altijd bereikbaar voor vragen."
"De meertalige ondersteuning is voor ons internationaal bedrijf essentieel. Onze klanten in Duitsland, Frankrijk en het VK worden nu in hun eigen taal geholpen. Professioneel en snel."
Kies de functionaliteiten die passen bij uw bedrijf. Alle modules zijn naadloos te integreren.
Real-time chat met AI-ondersteuning en automatische routering naar de juiste medewerker.
Professioneel telefoonbeheer met IVR, wachtrijen en gedetailleerde gespreksanalyses.
Gestructureerd ticketbeheer met SLA-monitoring, automatisering en rapportages.
Een centrale kennisbank met FAQ, artikelen en video's die klanten zelf kunnen raadplegen.
Plan een gratis consultatie met een van onze specialisten in Amsterdam. Geen verplichtingen, alleen praktisch advies.
Bereikbaar: Maandag t/m vrijdag 08:00 - 22:00, zaterdag 10:00 - 18:00
Adres: Keizersgracht 312, 1016 EZ Amsterdam
Antwoorden op de meest gestelde vragen over ons customer support platform.
De basisimplementatie van ons platform is binnen 3 tot 5 werkdagen gereed. Voor maatwerkoplossingen kan dit oplopen tot 2 weken. Ons team in Amsterdam begeleidt u stap voor stap.
Absoluut. Wij bieden schaalbare pakketten aan die beginnen bij € 49 per maand voor kleinere teams. U betaalt alleen voor wat u gebruikt en kunt op elk moment opschalen.
Ons platform ondersteunt meer dan 40 talen, waaronder Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans en Chinees. De AI-vertaalfunctie werkt real-time en is zeer accuraat.
Wij gebruiken end-to-end encryptie (AES-256) voor alle data. Onze servers staan in Nederland en voldoen aan ISO 27001 en AVG/GDPR. Jaarlijks worden wij extern geaudit.
Blijf op de hoogte van de laatste trends in customer support en klantbeleving.
Ontdek hoe kunstmatige intelligentie bedrijven helpt om sneller en persoonlijker te reageren op klantvragen, met behoud van de menselijke touch.
Lees meer →De nieuwste AVG-vereisten voor klantgegevens en hoe u uw processen kunt aanpassen om boetes te voorkomen. Praktische tips voor Amsterdamse ondernemers.
Lees meer →Van omnichannel ondersteuning tot gepersonaliseerde interacties: leer hoe u uw klantenservice naar een hoger niveau tilt met bewezen strategieën.
Lees meer →Onze technologie integreert naadloos met de tools die u al gebruikt.
Ontdek hoeveel u kunt besparen door over te stappen op SupportPro. Vul uw gegevens in voor een indicatie.
Dit is een indicatieve berekening op basis van de door u opgegeven waarden. Daadwerkelijke besparingen kunnen variëren afhankelijk van uw specifieke situatie en gekozen abonnement.
Wij zijn gevestigd in het hart van Amsterdam. Kom langs voor een kop koffie en een demonstratie van ons platform.
Probeer SupportPro 14 dagen gratis. Geen creditcard nodig, geen verplichtingen. Ontdek hoe eenvoudig het is om uw klantenservice te transformeren.